TUTTO OK
Supportiamo il cliente lungo la produzione di tutta la documentazione necessaria per la qualifica e la convalida del proprio laboratorio, ivi compreso il pacchetto documentale DQ (Design qualification).
Forniamo inoltre, un protocollo di validazione FAT (Factory Acceptance Test) in-house e uno per la realizzazione del FAT in versione remota da eseguire prima della consegna del prodotto al cliente e un protocollo di validazione SAT (Site Acceptance Test) da eseguire presso il cliente dopo l’installazione dell’apparecchiatura.
Opzionalmente, forniamo inoltre:
NON TI LASCIAMO MAI A PIEDI
Puntiamo sempre ad instaurare con i nostri clienti un rapporto di fiducia.
Le loro sfide di tutti i giorni sono anche le nostre e lavoriamo in sinergia per risolvere nel più breve tempo possibile qualsiasi loro problema.
Offriamo contratti di supporto per tutte le esigenze garantendo assistenza sia da remoto che in loco anche attraverso la nostra preparata rete di partner in giro per il mondo.
IL NOSTRO KNOW-HOW A VOSTRA DISPOSIZIONE
È fondamentale per noi mettere i nostri utenti in condizione di poter sfruttare al meglio le soluzioni da noi fornite. Organizziamo formazioni sia in sede che sul campo, mettendo a disposizione tutte le competenze dei nostri specialisti di prodotto.
SIAMO PRONTI A GUIDARTI VERSO LE SOLUZIONI MIGLIORI
Le tue esigenze vengono analizzate da team specializzati in grado di guidarti verso le soluzioni più idonee efficienti ed efficaci. Hai un’idea o un nuovo progetto da sviluppare? Non vediamo l’ora di parlarne!
DALL’IDEA AL PROTOTIPO
Questa tipologia di servizio viene solitamente proposta a chi necessita di soluzioni customizzate. La realizzazione di un prototipo permette di fare tutte le verifiche di usabilità con anticipo, evitando dispendiose modifiche nella fase di produzione.
READY TO GO
Prima dell’installazione i nostri project manager eseguono accurati sopralluoghi on-site per consentire ai colleghi installatori di operare nelle condizioni ottimali. Installazione e avviamento sono fasi molto importanti non solo per verificare che tutto sia perfettamente funzionante ma anche per guadagnarci piena fiducia dai nostri utenti che riscontrano nel nostro personale alta competenza, professionalità, disponibilità e cortesia.
