Servizi

CUSTOMER CARE

NON TI LASCIAMO MAI A PIEDI

Puntiamo sempre ad instaurare con i nostri clienti un rapporto di fiducia.
Le loro sfide di tutti i giorni sono anche le nostre e lavoriamo in sinergia per risolvere nel più breve tempo possibile qualsiasi loro problema.

Offriamo contratti di supporto per tutte le esigenze garantendo assistenza sia da remoto che in loco anche attraverso la nostra preparata rete di partner in giro per il mondo.

FORMAZIONE

IL NOSTRO KNOW-HOW A VOSTRA DISPOSIZIONE

È fondamentale per noi mettere i nostri utenti in condizione di poter sfruttare al meglio le soluzioni da noi fornite. Organizziamo formazioni sia in sede che sul campo, mettendo a disposizione tutte le competenze dei nostri specialisti di prodotto.

CONSULENZA

SIAMO PRONTI A GUIDARTI VERSO LE SOLUZIONI MIGLIORI

Le tue esigenze vengono analizzate da team specializzati in grado di guidarti verso le soluzioni più idonee efficienti ed efficaci. Hai un’idea o un nuovo progetto da sviluppare? Non vediamo l’ora di parlarne!

INSTALLAZIONE E AVVIAMENTO

READY TO GO

Prima dell’installazione i nostri project manager eseguono accurati sopralluoghi on-site per consentire ai colleghi installatori di operare nelle condizioni ottimali. Installazione e avviamento sono fasi molto importanti non solo per verificare che tutto sia perfettamente funzionante ma anche per guadagnarci piena fiducia dai nostri utenti che riscontrano nel nostro personale alta competenza, professionalità, disponibilità e cortesia.

TARATURA

L’ACCURATEZZA È IL NOSTRO FORTE

Tema Sinergie, mediante prestigiosi centri di taratura quali lo Standard Secondario presso PTW-Freiburg, formalmente riconosciuto come SSDL (Secondary Standard Dosimetry Laboratory) della IAEA (International Atomic Energy Agency), è orgogliosa di poter offrire il servizio di taratura per la maggior parte delle tipologie di strumentazione per dosimetria.

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